Tambah Kontak
Fitur Tambah Kontak digunakan untuk menyimpan data pelanggan ke dalam sistem Waajo agar dapat digunakan untuk kebutuhan broadcast, segmentasi, maupun otomatisasi AI.
🔗 Akses halaman kontak melalui: https://apps.waajo.id/contacts
Langkah-Langkah Menambahkan Kontak
1. Masuk ke Menu Kontak
Login ke akun Waajo Anda.
Klik menu Kontak pada sidebar.
Anda akan diarahkan ke halaman daftar kontak.
2. Klik Tombol "New Contact"
Pada halaman Kontak, klik tombol New Contact.
Form tambah kontak akan muncul.
3. Isi Data Kontak
Lengkapi field berikut:
• First Name (Wajib)
Isi dengan nama depan pelanggan. Field ini wajib diisi.
• Last Name
Isi dengan nama belakang pelanggan (opsional).
Isi dengan alamat email pelanggan (opsional).
• No Whatsapp (Wajib)
Masukkan nomor WhatsApp aktif pelanggan. Field ini wajib diisi dan harus berupa nomor yang valid.
Contoh format: 6281234567890
Gunakan format tanpa tanda +, spasi, atau simbol lainnya.
• Birth Date
Field ini bersifat opsional dan dapat diisi dengan:
Tanggal ulang tahun pelanggan, atau
Tanggal transaksi pertama pelanggan
📌 Catatan: Birth Date dapat digunakan pada fitur Momen Spesial untuk mengirim pesan otomatis (misalnya ucapan ulang tahun atau follow up transaksi). Penjelasan lengkap mengenai fitur Momen Spesial tersedia pada halaman dokumentasi terpisah.
4. Pilih Grup
Pilih grup kontak sesuai kategori pelanggan.
Grup berguna untuk segmentasi broadcast dan pengelolaan data yang lebih rapi.
5. Klik Submit
Setelah semua data terisi dengan benar,
Klik tombol Submit untuk menyimpan kontak.
Jika berhasil, kontak akan otomatis masuk ke dalam daftar Kontak dan siap digunakan untuk fitur lainnya.
Last updated