Cara Membuat Penjadwalan & Pesan Berulang Broadcast Whatsapp

Fitur Unlimited Broadcast memungkinkan Anda mengirimkan pesan massal ke ribuan kontak sekaligus. Anda dapat mengirimkan pesan berupa teks saja atau menyertakan media seperti gambar dan dokumen.

Langkah 1: Memulai Broadcast Baru

1. Buka menu Unlimited Broadcast atau klik link berikut: https://apps.waajo.id/message_report/broadcast.

2. Klik tombol Broadcast, lalu pilih New.

1. Judul: Masukkan nama kampanye broadcast Anda (untuk keperluan internal).

1. Jenis Pesan: Pilih salah satu antara Text atau Media (Gambar/Dokumen).

Langkah 2: Pengaturan Pengirim & Penerima

1. Nomor Pengirim: Pilih lisensi atau nomor WhatsApp yang akan digunakan.

   Penting: Pastikan status nomor tersebut sudah terhubung (Online) di sistem Waajo sebelum mengirim.

   

2. Pilih Recipients / Penerima: Anda bisa menentukan target pengiriman berdasarkan:

• Group: Kirim ke seluruh anggota grup WhatsApp tertentu.

• Tags: Kirim ke kontak yang memiliki label/tag spesifik (Contoh: "Pelanggan Loyal").

• Contact: Memilih nomor kontak secara manual satu per satu.

Langkah 3: Menyusun Isi Pesan & Media

1. Isi Pesan: Ketikkan pesan Anda. Gunakan variabel seperti ${first_name} untuk menyapa pelanggan secara personal.

2. Upload Media: Jika Anda memilih jenis pesan Media, unggah file Anda sesuai ketentuan berikut:

Jenis	Format yang Didukung	Ukuran Maksimal
Gambar	jfif, gif, jpg, jpeg, png, webp	1 MB
Dokumen	pdf, zip, xls, xlsx, doc, docx, m4v, serta format gambar di atas	1 MB

Langkah 4: Pengiriman

Setelah semua data terisi dengan benar:

Langkah 5: Pengaturan Penjadwalan & Pesan Berulang (Recurring)

Setelah Anda menyusun isi pesan dan memilih penerima, Anda dapat menentukan kapan pesan tersebut akan dikirimkan. Waajo memberikan fleksibilitas penuh untuk pengiriman instan maupun terjadwal.

I. Memilih Opsi Pengiriman

Secara default, sistem akan mengatur pengiriman ke opsi Now (Langsung dikirim). Untuk mengubahnya:

• Klik tombol Edit Scheduler.

• Pada tab Sending Options, pilih Schedule.

• Time to send: Klik ikon kalender untuk memilih tanggal dan jam spesifik kapan pesan akan mulai dikirim.

---

II. Mengaktifkan Fitur Recurring (Pesan Berulang)

Jika Anda ingin pesan yang sama dikirimkan secara otomatis dalam interval waktu tertentu, centang kotak Recurring. Fitur ini sangat berguna untuk efisiensi operasional.

Berikut adalah pilihan frekuensi beserta contoh penggunaannya:

A. Daily (Harian)

Pesan akan dikirimkan setiap hari pada jam yang telah Anda tentukan.

• Cocok untuk: * Reminder laporan harian untuk tim internal.

  • Ucapan selamat pagi atau kutipan motivasi harian kepada komunitas.

  • Pengingat absensi atau pengisian form harian.

• Pengaturan: Masukkan jam pengiriman pada kolom Set Time (HH:MM).

B. Weekly (Mingguan)

Pesan akan dikirimkan seminggu sekali pada hari dan jam tertentu.

• Cocok untuk:

  • Informasi promo khusus "Jumat Berkah" atau Weekend Sale.

  • Pengingat jadwal ibadah atau kegiatan rutin mingguan.

  • Laporan evaluasi kinerja mingguan kepada klien.

• Pengaturan: Pilih jam dan tentukan hari (Contoh: Tuesday) pada kolom Every.

C. Monthly (Bulanan)

Pesan akan dikirimkan sebulan sekali pada tanggal yang tetap.

• Cocok untuk:

  • Pengingat pembayaran tagihan bulanan (iuran warga, langganan layanan).

  • Informasi restock produk di awal bulan.

  • Klaim voucher promo "Payday" atau gajian.

• Pengaturan: Pilih jam dan tentukan tanggal (Contoh: first untuk tanggal 1) pada kolom Every.

D. Annually (Tahunan)

Pesan akan dikirimkan satu tahun sekali pada tanggal dan bulan yang sama.

• Cocok untuk:

  • Ucapan selamat ulang tahun kepada pelanggan (jika data tanggal lahir tersedia).

  • Ucapan hari raya besar keagamaan atau ulang tahun perusahaan.

  • Pengingat perpanjangan kontrak atau lisensi tahunan.

• Pengaturan: Pilih jam, tanggal, dan bulan (Contoh: August) pada kolom Select Month.

---

III. Menentukan Batas Pengiriman (End Date)

Anda bisa mengontrol kapan sistem harus berhenti mengirimkan pesan berulang tersebut:

• Never: Pesan akan terus dikirimkan selamanya sesuai jadwal hingga Anda mematikannya secara manual.

• Custom: Anda dapat menentukan tanggal spesifik kapan program pengiriman berulang ini berakhir. Ini sangat cocok untuk kampanye yang memiliki batas waktu (misal: promo selama 3 bulan saja).

---

4. Menyelesaikan Konfigurasi

Terakhir, pilih salah satu tombol di bagian bawah:

• Save Scheduler: Untuk mengunci pengaturan jadwal yang baru Anda buat.

• Send Broadcast: Klik ini untuk memasukkan pesan ke dalam antrean sistem sesuai jadwal.

• Draft Broadcast: Simpan sebagai draf jika Anda masih ingin melakukan perubahan di kemudian hari tanpa mengaktifkan jadwalnya.