# Alur Percakapan

## Alur Percakapan (Custom Rules)

Fitur Alur Percakapan memungkinkan Anda membuat navigasi menu bertingkat secara otomatis. Anda tidak perlu mengetik angka manual satu per satu, karena sistem Waajo akan mengurutkan opsi tersebut untuk Anda.

<figure><img src="/files/y5tgqtZCcIcNwC0Ks5US" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🤖 Penomoran Otomatis

Sistem Waajo memiliki kecerdasan untuk memberikan nomor urut pada setiap opsi pesan yang Anda buat.

* User Experience: Pengguna cukup mengetik angka yang muncul di layar WhatsApp mereka untuk memilih menu.
* Urutan Sistem: Angka 1, 2, 3, dan seterusnya akan muncul berdasarkan urutan baris opsi yang Anda masukkan di panel *Respond Message*.

***

### 🛠️ Cara Mengatur Menu Bertingkat

1. Akses Menu: Buka Automation > AI & Chatbot > Alur Percakapan.
2. Input Konten: Masukkan penjelasan layanan Anda pada kolom *Respond Message*.
3. Daftar Opsi: Tuliskan poin-poin layanan yang ingin Anda tawarkan.
   * *Contoh*: Jika Anda menuliskan 5 layanan, sistem akan otomatis memberi label angka 1 sampai 5 pada pesan yang diterima pelanggan.
4. Simpan: Klik tombol tambah/simpan untuk mengaktifkan alur.

***

### 💡 Contoh Alur yang Dihasilkan Sistem

Pesan yang Anda atur di menu Alur Percakapan:

> "Saya bisa membantu Anda dengan:"
>
> * Check Status Member
> * Request Scan Qrcode
> * Harga Paket

Pesan yang Diterima User di WhatsApp (Otomatis):

> Saya bisa membantu Anda dengan:
>
> 1. Check Status Member
> 2. Request Scan Qrcode
> 3. Harga Paket
>
> *Silakan ketik angka sesuai pilihan di atas.*

<figure><img src="/files/jkpdhU1zCP8bTJqiO76I" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://waajo.gitbook.io/waajo-docs/automation-chatbot/alur-percakapan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.